Medir la formación
Los que me conocen saben que llevo años trabajando y aconsejando incorporar sistemas de medidas a las prácticas de Formación y Desarrollo. A mi parecer continuamos desde Recursos Humanos con un discurso más centrado en las acciones que en los resultados, algo que es difícil de comprender en el ámbito empresarial. Creo que ahora, con el cambio hacia una función de RRHH más estratégica y vinculada al negocio, ya no es aconsejable sino que es obligatorio el comunicar resultados de nuestras acciones más allá del porcentaje de satisfacción de los participantes. He colaborado con algunas compañías destacables y con la Administración Pública en proyectos de evaluación de resultados de programas de Formación y Desarrollo. Los resultados suelen ser muy heterogéneos, dependiendo del interés y la capacidad del participante en transferir aprendizaje a su puesto de trabajo. No obstante, los resultados conseguidos no suelen cumplir con las expectativas de los responsables de Formación y Desarr